Komunikacija je jedan od najvažnijih preduvjeta za kvalitetnu palijativnu skrb
Dobra komunikacija:
- poboljšava skrb za pacijente
- uključuje aktivno slušanje pacijenta
- može djelovati kao terapija
- obostrano uvažava osobine i ličnosti
- stvara pozitivnu i bolju radnu atmosferu među pružateljima skrbi
Komunikacija je važna između:
- Bolesnika i zdravstvenih radnika (i ostali uključeni u skrb)
- Obitelji i zdravstvenih radnika (i ostali uključeni u skrb)
- Bolesnika i članova obitelji
- Zdravstvenih radnika i drugih službi uključenih u skrb